STARLIGHT STUDIO日本自駕道場・客服與常見問題

發行者：星光工作室 Starlight Studio　·　English

給第一次在日本自駕的駕駛：用 3D 模擬練習靠左行駛、日本交通規則、高速公路，以及雪地與結冰路面。介面支援繁體中文與英文。

App 免費下載；「解鎖完整版」是一次性的 App 內購買，付款由 Apple 處理。

怎麼聯絡我們？

請寄信到 starlight.kids.app@gmail.com。方便的話請附上裝置型號、iOS 版本和發生問題的關卡，我們會盡快回覆。

畫面卡卡、手機變燙？

到遊戲的「設定」把「畫質」調成「中」或「低」，或打開「省電模式」。畫質選「自動」時，會依手機效能自動調整。

沒有聲音？

• App 版在 iPhone 開啟靜音模式時也會有聲音，所以通常是音量的問題：請把手機側邊的音量調大。
• 檢查遊戲「設定」裡的聲音與各項音量（引擎、音效、教練語音）有沒有被關小。
• 連著藍牙耳機或喇叭時，聲音會從那裡出來。

方向盤太靈敏或太遲鈍？

到「設定 → 操作」調整「方向盤靈敏度」（×0.6～×1.6），會同時作用在觸控方向盤和手機傾斜轉向。也可以把「踏板左右對調」。

直拿還是橫拿？

兩種都可以玩。橫拿畫面比較寬、兩手分工比較好操作；直拿可以單手玩。第一次開啟時會問你，之後可以在「設定」裡改。

介面語言？

App 會跟著手機的語言顯示：手機是中文就顯示繁體中文，其他語言顯示英文。要切換的話，到「設定 → 文字 → 語言」。

進度會不見嗎？

成績和進度只存在這台裝置上。沒有帳號，我們也沒有任何雲端伺服器；不過 iPhone 的 iCloud 裝置備份可能會包含 App 的進度檔，用備份還原到新手機時，進度可能會一起回來。刪除 App 會一起刪除這台手機上的進度。

買了完整版，換手機怎麼辦？

在新手機登入同一個 Apple ID，打開 App 的「設定 → 關於」按「恢復購買」（解鎖頁也有這個按鈕）。App 每次啟動也會自動向 App Store 確認。退款請到 Apple 的「回報問題」（reportaproblem.apple.com）申請。

解鎖頁一直顯示「目前無法連線到 App Store」？

請確認網路連線，再點「重新整理」。如果 iPhone 開啟了「螢幕使用時間 → 內容與隱私權限制」中的 App 內購買限制，也會無法購買。

完成證明是正式證照嗎？

不是。「行前練習完成證明」只是本 App 的練習紀錄，不是任何官方證照或資格。

使用前請注意

隱私

我們不收集任何個人資料，設定和成績只存在你的裝置上，詳見 隱私權政策。「解鎖完整版」的付款和退款由 Apple 處理。